repagon politiko

laste ĝisdatigita la 22an de januaro 2020

revenoj

Nia politiko daŭras 30 tagojn. Se 30 tagoj pasis post via aĉeto, bedaŭrinde ni ne povas oferti al vi repagon aŭ interŝanĝon.

Vi respondecos pagi viajn proprajn sendokostojn por redoni vian artikolon. Sendokostoj estas ne repageblaj. Se la redonitaj varoj troviĝos misaj kaj en la difinitaj tempoj, la kosto de resenda sendado estos repagita.

Por esti elektebla por reveno, via ero devas esti uzata kaj en la sama kondiĉo, ke vi ricevis ĝin. Ĝi ankaŭ devas esti en la origina pakaĵo.

Por kompletigi vian revenon, bonvolu doni al ni vian mendoreferencon.

Ĉiu aĵo ne en sia origina stato difektita aŭ mankanta partoj pro kialoj ne pro nia eraro aŭ iu ajn aĵo resendita pli ol 30 tagojn post la livero ne rajtas esti repagita.
Iu ajn difektita vitraĵo devas esti raportita al ni ene de temposkaloj kaj antaŭ ol esti uzata.

Repagoj (se aplikebla)

Kiam via reveno estas ricevita kaj inspektita, ni sendos al vi retmesaĝon por sciigi al vi, ke ni ricevis vian revenitan eron. Ni ankaŭ sciigos vin pri la aprobo aŭ malakcepto de via rekompenco.
Se vi estas aprobita, tiam via rekompenco estos procesita, kaj kredito aŭtomate aplikiĝos al via kreditkarto aŭ originala metodo, ene de certa kvanto da tagoj.

Malfrua aŭ mankanta repagoj (se aplikebla)

Se vi ankoraŭ ne ricevis reagon, unue kontrolu vian bankan konton.
Tiam kontaktu vian kreditkartan kompanion, ĝi eble prenos tempon antaŭ ol via rekompenco estas oficiale poŝtita.
Poste kontaktu vian bankon. Ofte estas iom da tempa prilaborado antaŭ ol poŝtita reago.
Se vi faris ĉion ĉi kaj vi ankoraŭ ne ricevis vian reagon, bonvolu kontakti nin ĉe enquiries@dragonsheadshop.co.uk

Eroj de vendo (se aplikebla)

Nur regulaj prezoj povas esti repagitaj, bedaŭrinde, vendaj artikoloj ne povas esti repagitaj.

Interŝanĝoj (se aplikebla)

Ni nur anstataŭigas erojn se ili difektas aŭ damaĝas. Se vi bezonas interŝanĝi ĝin por la sama ero, sendu al ni retpoŝton al enquiries@dragonsheadshop.co.uk detaligante la problemon kune kun bildoj de la difekto aŭ difektoj kaj / aŭ ajna difekto en la pakumo.

Sendo

Por redoni vian produkton, vi devas sendi vian produkton al:

Dragons Head Shop Ltd.
Broadway Road 14
london
SW16 5AU
Unuiĝinta Reĝlando.

Vi devas pripensi uzi spureblan sendoservon aŭ aĉeti sendosekuron. Ni ne garantias, ke ni ricevos vian resenditan eron.